El ciberdelincuente roba información personal y confidencial de los usuarios de Internet, aprovechando la baja seguridad de los dispositivos electrónicos, para lo cual instalan virus o códigos maliciosos en el equipo de la víctima para dirigirla sin que lo note a un sitio web fraudulento.

Por correos electrónicos, SMS y/o WhatsApp con apariencia confiable o desde un dominio similar al original, convencen al socio para que haga clic en publicidad, páginas web, anuncios o chats para ingresar a un sitio web falso, consiguiendo información sensible de la persona y sus cuentas, como números de sus tarjetas de crédito o débito, número de cédula, contraseñas, direcciones, teléfonos, entre otros.

2.- CÓMO RECONOCER Y EVITAR CORREOS ELECTRÓNICOS DE PHISHING

Los motivos por los que los correos electrónicos de Phishing son tan dañinos y que suelen tener éxito es que están diseñados minuciosamente para parecer legítimos.

En ocasiones, es difícil reconocer los mensajes genuinos frente a los intentos de Phishing. Por lo general, las siguientes características son comunes en los correos electrónicos de Phishing y deberían considerarse señales de alerta:

• Archivos adjuntos o vínculos.
• Errores ortográficos.
• Gramática deficiente.
• Gráficos con aspecto poco profesional.
• Urgencia innecesaria por verificar su dirección de correo electrónico u otro tipo de información personal de inmediato.
• Saludos genéricos como “Estimado Socio”, “Compruebe su cuenta”, “Si no responde inmediatamente, su cuenta será bloqueada”, “Haga clic en el vínculo para obtener acceso a su cuenta”
• No poseen el pie de firma del empleado, números de contacto o logos originales de la Cooperativa.

Consejos para evitar correos electrónicos de Phishing

Aplique estas estrategias para evitar convertirse en una víctima de delincuentes informáticos.

Elimine el correo electrónico sin abrirlo. - La mayoría de los virus se activan cuando se abre un archivo adjunto o hace clic en un vínculo situado dentro de un correo electrónico.

Bloquee al remitente de forma manual. - Si su servicio de correo electrónico permite bloquear remitentes de forma manual, hágalo señalándolo como SPAM.

Tome nota de la dirección del dominio del correo electrónico del remitente. – Agréguelo a la lista de remitentes bloqueados en su correo electrónico.

Instale antivirus en su equipo o dispositivo celular. – Nunca está demás adquirir seguridades adicionales, considere adquirir software antivirus para supervisar su buzón de correo.

OJO: Recuerde que la mejor manera de manejar un correo electrónico de Phishing es eliminarlo inmediatamente.  Cualquier medida adicional que tome para limitar su exposición a estos ataques podría ayudarlo.

El ciberdelincuente con antelación roba información confidencial a través de un correo electrónico o web fraudulenta y necesita la clave SMS o token digital, el ciberdelincuente llama por teléfono al cliente identificándose como personal del banco o cooperativa y, con mensajes particularmente alarmistas, intenta que el cliente revele el número de su clave SMS o token digital, que son los necesarios para autorizar transacciones.

Los ciberdelincuentes envían mensajes de texto (SMS) simulando ser entidades legítimas, como bancos o empresas, estos mensajes suelen crear una falsa urgencia, como informar que la tarjeta de crédito ha sido bloqueada o que hay un aviso importante, los mismos incluyen enlaces a páginas fraudulentas donde se solicita información personal.